Politicas de Envio

El cliente se compromete a proporcionar una direccion valida localizable dentro de Perú donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paqueteria, cualquier otro costo adicional será cubierto por el mismo cliente.

Todos los envíos realizados por nosotros y nuestros proveedores van directamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paqueteria no le permite anotar en el manifiesto de entrega uste NO deberá recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirloi indicando al empleado del servicio de paquetría los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la reclamaión del pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.